Semplificare e migliorare le operation alberghiere. E’ questo l’obiettivo alla base della scelta di Accor, che sta spostando le proprie strutture globali su Oracle Opera Cloud Pms, comunica Oracle in una nota.
Un Pms basato su cloud
Grazie a una piattaforma Pms comune e sicura, il gruppo standardizzerà le informazioni a livello di singole strutture o di intera offerta per monitorare le performance, prendere decisioni informate e personalizzare meglio le esperienze degli ospiti, indipendentemente da dove si trovino.
“L’implementazione di un Pms basato su cloud è fondamentale per il nostro obiettivo di offrire agli ospiti un’esperienza coerente e di alta qualità e di ottimizzare le operations a livello globale – spiega Jean Noel Lau Keng Lun, chief distribution officer di Accor -. Oracle Hospitality Opera Cloud si è dimostrata la soluzione ottimale per la coerenza delle sue funzionalità su tutto il nostro ecosistema diversificato di brand a livello mondiale. Apprezziamo in modo particolare lo spirito collaborativo di Oracle, che ha trasformato il nostro coinvolgimento, passando dall’essere percepito come fornitore di tecnologia a vero partner aziendale strategico”.
Il settore meeting ed eventi
Accor aveva già recentemente scelto Oracle Opera Cloud Sales and Event Management come soluzione migliore per potenziare il consolidamento, il supporto e la costante crescita del suo settore meeting ed eventi, che ha un giro d’affari di diversi miliardi di dollari. In questo modo lo staff avrà una visione immediata delle strutture e location disponibili, mentre gli ospiti e i coordinatori esterni di eventi saranno in grado di utilizzare moderni strumenti digitali in modalità self-service per visualizzare e prenotare facilmente spazi per eventi, camere e servizi di catering.
Accor è stato il simbolo dell’eccellenza e dell’innovazione nel settore dell’hospitality per gli ultimi 50 anni – ha dichiarato Alex Alt, executive vice president e general manager di Oracle Consumer Industries -. Recentemente il gruppo ha notato che il futuro del settore hospitality ha a che fare con concetti come audacia, agilità e azione, che sono proprio quelli al centro della nostra partnership. Con Opera Cloud, Accor potrà adattarsi più rapidamente a nuove opportunità, avere i dati per apportare modifiche dove necessario e definire uno standard di eccellenza per le esperienze degli ospiti e del personale, grazie a una suite di soluzioni Oracle moderna, intuitiva e ricca di funzionalità Api”.
